SİPARİŞ & TESLİMAT

 

Sipariş Verilen Ürünlerin Ödemesi ;

 

Kredi kartı ile yapılmış ise ; banka onayı ve ilgili kontrollerden sonra maksimum 1-5 iş günü içerisinde ,

Havale veya EFT ile yapılmış ise ; Ödemenin hesabımıza geçmesini takip eden maksimum 1-5 iş günü içerisinde ,

ürünleriniz kargoya teslim edilmektedir.

 

Siparişlerin Kargo süreci ;


Özel tasarım ürünleri  ve "stok sorunuz"  yazan ürünler ile  ilgili termin süreleri için lütfen info@banyokrali.com'dan bilgi alınız.

Ürünleriniz kargoya teslim edildikten sonra mail adresinize bilgilendirme yapılmaktadır.

Kargoya verilen ürünlerin teslimat süreleri uzaklıklara ve hava şartlarına göre değişim gösterebilir.

Siparişinizdeki ürünlerin stok durumundan kaynaklanabilecek bir sorun yaşandığı takdirde,
Müşteri Hizmetleri yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.


Kargo Teslimi ;

 

Ürünleriniz kargo tarafından teslim edilirken , kargo yetkilisi yanında ürünü MUTLAKA kontrol etmelisiniz.

 

Ürünleriniz eğer kutu içerisinde zarar görmüş ise kargo yetkilisine tutanak tutturup ürünü teslim almayınız ve info@banyokrali.com'a mail atarak müşteri temsilcilerimizi bilgilendiriniz.

 

Ürünlerinizi kargo yetkilisi gittikten sonra kontrol etmeniz halinde , ürününüze taşıma esnasında bir zarar geldiyse firmamız sorumlu değildir . Bu bakımdan MUTLAKA ürününüzü kargo yetkilisi yanınızda iken kontrol ediniz.